手机淘宝中评修改方法及对卖家的影响详解

你是否在淘宝购物后给了中评,后面又后悔想修改?却不知道在手机淘宝上怎么操作?别担心,下面就来详细讲讲如何修改中评,还有中评对卖家会有啥影响。

进入“我的淘宝”

打开手机淘宝APP,这是操作的起点。相信很多人手机里都有它,日常生活网购全靠它。当你进入“我的淘宝”页面,就离修改中评更近一步了。就像踏上一段旅程,这是第一步,后面会一步步完成目标。

这里是你和淘宝互动的重要枢纽,能看到自己的购物信息等重要内容。

找到“已买到的宝贝”

在“我的淘宝”页面里仔细找,就能看到“已买到的宝贝”。这就像是你淘宝购物的小仓库,里面存储着你购买过的各种商品信息。点击它,就能进入一个满是购物记忆的地方。

里面详细记录着每一笔订单,每一件你买过的宝贝都有迹可循,修改中评的订单也藏在其中等待被找到。

找到中评订单

“已买到的宝贝”页面里可能有很多订单,这就需要你仔细筛选,找到那个需要修改中评的订单。也许购买的时间不同、商品种类不同,一个个筛选起来可能需要点耐心,但为了修改中评还是值得的。

比如你之前买的一件衣服给了中评,现在觉得其实还不错,那就赶紧在这一堆订单里把它找出来。

进入订单详情页

点击需要修改中评的订单后,就进入了订单详情页。这里有关于这个商品购买的详细信息,像是商品名称、购买时间、价格等。而关键的“评价管理”或“评价详情”也在等着被发现。

在这里你能更清楚地回顾购买商品的情况,也离修改中评又近了一大步。

找到修改评价按钮

在评价详情页面里,就得集中注意力找“修改评价”按钮了。这可是修改中评的关键一步,找到它,修改的希望就来了。可能按钮在页面的某个角落,需要你仔细查看。

找到了这个按钮,就像拿到了打开修改评价大门的钥匙,离成功修改中评就不远。

修改评价

点击“修改评价”按钮后,会弹出评价修改页面。在这里你有重新选择评价类型的机会,好评、中评、差评任你选,还有可以调整的星级。如果你对之前的评价内容不满意,也能在这里修改。

比如你之前因为一点小问题给了中评,现在觉得商品整体还不错,就可以把评价改成好评,还能给个五星。

提交修改

确认修改无误后,就点击“提交修改”按钮,这样中评的修改就完成了。看到修改成功的提示,你是不是心里也踏实了不少。这一番操作下来,终于把不满意的中评改掉了。

修改完成后,这个商品的评价就变成你新修改的样子了。

影响店铺信誉

中评对于卖家来说,就像一颗小石子,虽小却会对店铺信誉有影响。淘宝上的店铺信誉就像是店铺的一张名片,其他消费者在选择商品时往往会参考。一个有较多中评的店铺,可能会让新顾客望而却步。

比如一个原本好评率很高的店铺,突然多了几个中评,那这店铺在消费者心中的形象可能就会打折扣,影响新顾客的购买决策。

影响搜索排名

淘宝搜索排名可是商品的“曝光利器”,排名靠前的商品更容易被消费者看到。而中评可能会成为拖累商品搜索排名的因素。淘宝的搜索算法会综合考虑店铺信誉、好评率等因素。

如果一个商品因为中评导致好评率下降,那它在搜索结果中的排名就可能下降,这样能被消费者看到的机会就会减少,销量也可能受到影响。

影响卖家心情

卖家辛辛苦苦经营店铺,肯定希望收到的都是好评。中评可能会让卖家感到沮丧和失望。想一下,卖家用心选品、发货、服务,却收到一个中评,心里肯定不好受。

可能会对自己的商品和服务产生怀疑,影响经营的积极性。就像自己努力做的事情没有得到认可,换做谁心情都会不好。

影响卖家售后服务

从另一个角度看,中评也可能是卖家提升的动力。它会促使卖家更加关注商品质量和服务质量,因为谁都不想自己的店铺有那么多中评。卖家可能会在收到中评后,主动和买家沟通。

了解问题所在,改进自己的商品和优化售后服务。通过这种方式,卖家可以不断提升自己,给后续的消费者提供更好的购物体验。

中评对淘宝买卖双方都有影响,消费者修改中评时要清楚怎么操作,而给出中评时也要慎重。卖家则要积极面对中评,不断提升品质。那么,你在淘宝购物时有没有给过中评,后来又想修改的经历?记得点赞分享。