一、自动开通流程与条件

二、APP开通积分服务步骤

三、短信与官网快速操作指南

四、积分倍享功能激活方法

五、客服与线下办理渠道

六、积分使用与兑换指南

一、自动开通流程与条件

中国移动积分服务对符合条件的用户已实现自动开通。入网时间超过6个月的个人客户，系统将自动累积积分，无需任何申请操作。积分计算方式为每月实际缴纳话费的1:1比例，次月自动到账，适用于所有套餐类型用户。

二、APP开通积分服务步骤

通过中国移动APP可快速完成积分服务激活：

下载并登录中国移动APP，使用本机号码完成身份验证

在首页点击「积分」入口进入服务界面

根据提示完成身份信息补全（如需）

确认开通协议后立即生效

三、短信与官网快速操作指南

未自动开通的用户可通过以下方式激活：

短信开通：发送「KTJF」至10086，次月起生效

官网开通：登录移动官网，在「个人中心-积分管理」完成实名验证后激活

四、积分倍享功能激活方法

开通积分倍享可提升积分累积速度：

进入APP「分类」模块，选择「特权积分权益」

点击「开通积分倍享」查看合约细则

确认办理后需承诺不销号、不携号转网

开通成功即享话费消费双倍积分

五、客服与线下办理渠道

特殊需求用户可选择人工服务：

拨打10086按3号键转积分专席

携带身份证至移动营业厅办理

通过APP「在线客服」提交工单处理

六、积分使用与兑换指南

积分累积后可通过以下途径兑换：

积分兑换标准

项目

起兑积分

有效期

话费充值

500分

36个月

流量包

350分/100MB

36个月

兑换入口位于APP「积分商城」或官网「积分专区」，注意区分「消费积分」与「商城积分」的使用范围。

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